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FAQ常见问题
我可以先订购一些样品来测试产品质量吗?
加
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是的,除了零售订单外,我们也同样接受样品订单。公司承接 OEM/ODM代工业务,因此如果您有任何要求,车辆的配置、配色等都可以按照实际需求进行调整。
如何购买我们的产品?
加
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目前,国内销售区域我们开通了官网、阿里巴巴、京东、抖音等官方商城,您可在任一平台下单付款,我们承诺我们将提供和能优异的自行车产品和一致的服务。当然,您也可以通过本网站上预留的电话、邮箱或在线客服联系我们的专业销售人员。
我们的产品安全吗?
加
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产品的稳定性和安全性是我们一直以来的追求!电动自行车与普通自行车一样安全,当您需要停车或减速时,只需踩下刹车并松开手油门或停止踩踏板即可切断动力。我们所有的电动自行车均是按照最高质量制造,发货前均通过165道质量检验工序。
产品一次充电可以行驶多远?
加
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产品的实际行驶里程取决于每种电动自行车型号以及许多因素,包括骑手的体重、附加装备、地形、轮胎压力、温度、风速、电池容量等。您可以询问在线客服关于充满电的电池平均行驶里程(大致范围)和详细电池容量信息。如果你想让自己的电动自行车具备更长的续航里程,可以选择更大的电池或选择不同款式。
成品电动自行车如何包装发货?用户收到产品需要做些什么?
加
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我们所有的电动自行车产品均采用85%拆解包装。自行车将被包装在 7 层瓦楞纸箱中,所有配件都在里面;大多数情况下您需要自行组装前轮、座椅、车把和车灯(如果有的话),这个操作过程都不会超过 2 小时。
我购买的电动自行车需要进行怎样的后期维护?
加
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除了保持电池定期充电外(长期不用时保持电池剩余电量在一定水平,避免长时间亏电导致损坏),本公司生产的电动自行车与任何自行车相同,无需额外的后期维护。
自行车骑行约 100 英里后,您需要进行基本调整。这是所有新自行车磨合时的标准流程。如果您在潮湿的条件下骑行,您需要格外小心,确保传动系统(链条、变速等)清洁且润滑良好。您能做的最重要(也是最简单)的事情就是定期检查轮胎压力,并按照轮胎上的指示保持轮胎气体充足。
何时需要给电池充电?
加
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我们的专业电控工程师建议在每次骑行后将电池充满电,以便在您想骑电动自行车时有足够电量支撑您的行程!部分充电的电池可以不用立即充满电。然而,如果电池长时间闲置,它可能会损坏或无法工作。因此,如果您超过两个月不使用电动自行车,我们建议您对电池进行充电。
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